一、保安部的主要任務  負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理，參與社會聯防，維護管區內的人身和財產的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員的職責  1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。 
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發現不安全因素應即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區的安全。 
3、堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。 
4、執勤中不準擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。 
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區，外來車輛進入管區，一律實行收費制度，按規定的標準收取，不準亂收費。 
6、值班期間，對崗位發生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚，責任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發性重大事件，要及時向主管領導請示報告。 
8、嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。 
9、認真完成領導交辦的其他任務，對管區內的住戶做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。 
10、執勤中玩忽職守，對工作不負責，造成一定損失的，要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。 
11、積配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。 
13、熱情聽取園區內商鋪與住宅用戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客服。